Fecha última actualización: Julio de 2025

En Speakwall S.L. (“Speakwall”, “nosotros”), con domicilio en Calle Federico Moreno Torroba, 1, 28007 Madrid, tratamos la información personal de nuestros usuarios con arreglo al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la normativa aplicable en materia de privacidad. A continuación describimos de forma clara y transparente cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos.

1. RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Razón social: Speakwall S.L.

NIF: B12345678

Domicilio: Calle Federico Moreno Torroba, 1, 28007 Madrid, España

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono: +34 960 255 582

2. FINALIDADES Y BASES JURÍDICAS

Finalidad Categorías de datos Base legal Gestión de solicitudes de información y atención al cliente Nombre, email, teléfono, empresa Consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD)

Envío de newsletter y comunicaciones comerciales Email Consentimiento (art. 6.1.a RGPD)

Prestación de servicios contratados (CRM, automatización) Datos de facturación y técnicos Ejecución de contrato (art. 6.1.b RGPD)

Mejora y análisis de uso de la web (Google Analytics, etc.) Datos de navegación, IP, cookies Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD)

3. CATEGORÍAS DE DATOS TRATADOS

Identificación y contacto: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa.

Técnicos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo, comportamiento en el sitio, cookies.

Facturación y pago: datos bancarios o de pasarela de pago, CIF/NIF.

4. DESTINATARIOS Y CESIONES

Proveedores de servicios: hosting (Hostinger/Google Cloud), plataformas de envío de correo (Go High Level), analítica (Google Analytics), herramientas de automatización (n8n).

Obligaciones legales: autoridades competentes en caso de requerimiento judicial o administrativo.

No se cederán datos a terceros para fines distintos salvo tu consentimiento expreso.

5. RETENCIÓN DE DATOS

Contactos y leads: mientras exista relación comercial o hasta 3 años tras la última interacción.

Datos de facturación: hasta 5 años, conforme normativa contable y fiscal.

Cookies y navegación: según plazos indicados en nuestra Política de Cookies, máximo 24 meses.

6. DERECHOS DE LOS INTERESADOS

Puedes ejercer, sin coste, los siguientes derechos ante Speakwall S.L. mediante correo a [email protected] o por escrito a nuestra dirección postal:

Acceso: confirmar si tratamos tus datos y obtener copia.

Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.

Supresión: borrar datos cuando ya no sean necesarios o retires tu consentimiento.

Oposición: dejar de tratar tus datos cuando bases sean interés legítimo o envío de publicidad.

Limitación: suspender temporalmente el tratamiento en casos legales.

Portabilidad: recibir datos en formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.

Tienes derecho a presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

7. SEGURIDAD

Implementamos medidas técnicas y organizativas adecuadas (cifrado SSL, control de accesos, backups, autenticación reforzada) para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos.

8. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera de la UE/EEE. En caso de futuras transferencias, usaremos Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.

9. MODIFICACIONES

Podremos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarnos a cambios normativos o de servicio. Publicaremos la versión vigente en esta misma sección con su fecha de última revisión.

Contacto:
Speakwall S.L.
Calle Federico Moreno Torroba, 1, 28007 Madrid, España
Email: [email protected]
Tel: +34 960 255 582

Esta Política de Privacidad es una plantilla profesional; revisa su adaptación final con tu asesoría legal.